Ответы экспертов Роспотребнадзора

149

— В какие сроки можно вернуть товар, если он не подошел (бытовая техника, одежда, обувь и т.п.)?

— Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Между тем, постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 определен Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в вышеназванной статье Закона.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 входят технически сложные товары бытового назначения.
Перечень технически сложных товаров, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924.
Таким образом, если товар бытового назначения (сложно технический товар) входит в вышеуказанный перечень, то он не подпадает под ст.25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и не подлежит возврату или обмену.

Более подробную информацию вы можете посмотреть в нашей группе, ссылка в профиле.
#ЕдинствоНижнекамск #Единствонк #Нижнекамск #Вопросы #Роспотребнадзор #

 

Поделиться:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

52 − = 45